Avbokning av en öppen aktivitet sker via avbokningsrutan som finns längre ner i den mejl-bekräftelse du får vid anmälan.
Inställd aktivitet – Om föreningen tvingas ställa in en aktivitet görs återbetalning av deltagaravgiften som ett till godo till respektive medlemskonto. Därifrån dras det automatiskt när du bokar nästa aktivitet.
Avbokning av en stängd aktivitet sker genom att skicka en avbokningsbegäran med epost till kansliet. Stängningsdatum för bokningen framgår av mejl-bekräftelsen. Avbokning efter att bokningen stängts medför, i normalfallet, ingen återbetalning av anmälningsavgift. Anmälningsavgiften ska ändå betalas enligt uppgiften i mejlbekräftelsen.
Undantag görs om anmälningsavgiften kan täckas med inbetalning från köande på reservlistan. Föreningen gör en återbetalning som till godo. I övriga fall görs ingen återbetalning utan pengarna används för att täcka aktivitetens kostnader.
Även köplatser måste avbokas så fort du vet att du inte längre kan delta i aktiviteten. Bokningstider/anmälningstider och Bokningens stängningstid finns i varje program.
Avbokningsregler vid gratisaktiviteter
Vid bokning av gratisaktiviteter som till exempel avgiftsfria Medlemsmöten gäller följande: Om du har bokat dig på en gratisaktivitet men uteblir (oavsett orsak) och inte har avbokat dig innan aktiviteten stängs (normalt 2 dagar innan start) kommer du att debiteras en särskild avgift på 100 kr. Detta är en avgift för att komma till rätta med ett respektlöst beteende som förekommit alltför ofta. Uteblivandet skapar problem för den som arrangerar aktiviteten (Står och väntar på någon som inte kommer) och medför normalt att aktiviteten inte kan utnyttjas av andra medlemmar som eventuellt står på kö. Dessutom har föreningen i många fall kostnader för lokaler och föreläsare, även kostnader för kaffe, fikabröd eller mackor.
Avgiften tas ut genom att medlemmen får ett nytt bekräftelsemejl med uppmaningen att betala 100 kronor senast på förfallodagen.
Frågor om bokningar och avbokning görs till kansliet 010-15 76 500 på telefontid eller via epost till aktiva.seniorer@medborgarskolanstockholm.se.